อัตราการเติบโตของยอดค้าปลีกในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้คาดว่าจะแข็งแกร่งน้อยกว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาตามการคาดการณ์ที่เปิดเผยเมื่อวันอังคารโดย บริษัท ที่ปรึกษา Deloitte แต่การเติบโตที่ลดลงนั้นจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้บริโภคที่มีรายได้สูงและการรัดเข็มขัดจะเกิดขึ้นในครัวเรือนที่มีรายได้ต่ำเพียงใด
นักเศรษฐศาสตร์บางคนกำลังเรียกร้องให้มีการฟื้นตัวในรูปตัว K ซึ่ง เป็นสถานการณ์ที่อุตสาหกรรมบางประเภทได้รับผลกำไรในขณะที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ถูกละทิ้ง ซึ่งแตกต่างจากการฟื้นตัวรูปตัว U หรือ W การเติบโตในรูปตัว K จะแยกระหว่างกลุ่มรายได้อย่างไม่สม่ำเสมอทำให้เกิดสถานการณ์ที่มี “haves” และ “have-nots”
นับตั้งแต่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาได้เริ่มขึ้นอุตสาหกรรมบางอย่างยังคงดำเนินต่อไปโดยที่คนงานสามารถทำงานที่บ้านได้ อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ เห็นว่ายอดขายลดลงเนื่องจากผู้บริโภคหลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารนอกบ้านไปดูหนังและวันหยุดพักผ่อน ในปีนี้หนึ่งในสองสถานการณ์วันหยุดจะเกิดขึ้น Rod Sides รองประธานของ Deloitte และผู้นำภาคการค้าปลีกและการจัดจำหน่ายกล่าว ประวัติศาสตร์จะบอกเราว่า เราจะเห็นกลุ่มผู้บริโภคฟื้นตัวแตกต่างกัน
จากข้อมูลของ Deloitte ยอดค้าปลีกในช่วงวันหยุดในปีนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นระหว่าง 1% ถึง 1.5% ซึ่งมีมูลค่าระหว่าง 1.147 ล้านล้านถึง 1.152 ล้านล้านดอลลาร์ในช่วงกรอบเวลาเดือนพฤศจิกายนถึงเดือนมกราคม เมื่อเทียบกับการเติบโต 4.1% ในปี 2019 เมื่อยอดขายเกือบ 1.14 ล้านล้านดอลลาร์ตามรายงานของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ
ช่วง 1% ถึง 1.5% ได้มาจากการผสมผสานสองสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยขับเคลื่อนโดยผู้ใช้รายใหญ่และรายย่อย Deloitte อธิบาย ประการแรก Deloitte คาดว่าจะมียอดขายที่ค่อนข้างคงที่ 0% ถึง 1% เพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุดหากผู้บริโภคโดยเฉพาะผู้มีรายได้ต่ำกว่า ยังคงกังวลเกี่ยวกับการเงินและสุขภาพของพวกเขาและต้องใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อความจำเป็น ผลประโยชน์การประกันการว่างงานที่หมดลงอาจทำให้สถานการณ์แรกนี้มีโอกาสมากขึ้น Deloitte กล่าว
แต่การเพิ่มขึ้น 2.5% ถึง 3.5% อาจเกิดขึ้นได้หากผู้บริโภคที่ร่ำรวยมีความเชื่อมั่นมากขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปี 2020 ปัจจัยที่สามารถหนุนความเชื่อมั่นในกลุ่มนี้ ได้แก่ การว่างงานที่หดตัวการกระตุ้นจากภาครัฐเพิ่มเติมและวัคซีน Covid-19 ที่มีประสิทธิภาพ Deloitte กล่าว สถานการณ์นี้คาดการณ์ว่าเงินที่ผู้บริโภคที่มีรายได้สูงไม่ได้ใช้จ่ายในวันหยุดพักผ่อนและประสบการณ์เช่นตั๋วคอนเสิร์ตและตั๋วบรอดเวย์จะถูกนำไปใช้จ่ายเป็นของขวัญในวันหยุดโดยผู้คนต่างกระตือรือร้นที่จะกระปรี้กระเปร่ามากกว่าที่เคย
แม้ว่าการว่างงานและความวิตกกังวลทางเศรษฐกิจที่สูงจะส่งผลกระทบต่อยอดค้าปลีกโดยรวมในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ แต่การลดการใช้จ่ายในบริการที่มีความอ่อนไหวต่อการแพร่ระบาดเช่นร้านอาหารและการเดินทางอาจช่วยหนุนยอดค้าปลีกในช่วงวันหยุดได้บ้าง” แดเนียลบัคแมนนักพยากรณ์เศรษฐกิจของ Deloitte กล่าว
เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากยังคงใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่บ้านและหลีกเลี่ยงสถานที่สาธารณะที่แออัดจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะมีการใช้จ่ายทางออนไลน์มากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้เช่นกัน Deloitte คาดว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุดจะเพิ่มขึ้น 25% เป็น 35% ซึ่งมีมูลค่าระหว่าง 182 พันล้านถึง 196 พันล้านดอลลาร์ เมื่อเทียบกับการเติบโตทางออนไลน์แบบปีต่อปีที่ 14.7% ในปี 2019 โดยมียอดขายสูงถึง 145 พันล้านดอลลาร์
แต่นั่นยังสร้างแรงกดดันให้กับผู้ค้าปลีกในการเตรียมพร้อมสำหรับการโจมตีของคำสั่งซื้อทางออนไลน์โดยเริ่มตั้งแต่ต้นเดือนหน้าและดำเนินไปจนถึงกำหนดส่งสินค้าในนาทีสุดท้าย คนจำนวนมากที่ฉันคุยด้วยตอนนี้กลัวว่าพวกเขาจะหมดสต๊อก Deborah Weinswig ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Coresight กล่าวในการให้สัมภาษณ์ เรามีขีด จำกัด ด้านกำลังการผลิตอยู่แล้ว และผู้บริโภคก็ไม่รู้ว่าสิ่งนี้กำลังจะมาถึง
ผู้ค้าปลีกหลายรายรวมถึงMacy’sกล่าวว่าพวกเขาคาดการณ์ว่าการ จับจ่ายในช่วงวันหยุดจะเริ่มเร็วกว่าที่เคยในปีนี้หลายคนประกาศว่าพวกเขาจะปิดประตูของพวกเขาในวันขอบคุณพระเจ้าเพื่อยุติสิ่งที่กลายเป็นประเพณีล่าสุดที่จะเปิดก่อนวัน Black Friday และกลยุทธ์ในการป้องกันไม่ให้ร้านค้าแออัดเกินไปในยุคที่ต้องบังคับใช้ความห่างเหินทางสังคม บริษัท ต่างๆพยายามวัดผลว่าผู้บริโภคต้องการซื้ออะไรในช่วงวิกฤตสุขภาพโลก ฉันทามติน่าจะเป็น: อะไรก็ได้ที่สะดวกสบาย ตามที่ Deloitte กล่าวว่าผู้ค้าปลีกควรที่สำคัญที่สุดคือวางแผนสำหรับสถานการณ์ที่การฟื้นตัวในสหรัฐฯไม่สม่ำเสมอโดยมีการผลักดันให้คนรวยและคนจนมากขึ้น